# DOKUMENTARKIVERINGSPROBLEM

## Översikt

Om du inte kan lösa ett problem med hjälp av lösningarna i den här bruksanvisningen trycker du på knappen [STRÖMBRYTARE] och vrider huvudströmbrytaren till läget ””. Vänta i minst 20 sekunder och vrid sedan huvudströmbrytaren till "". Tryck på knappen [STRÖMBRYTARE] när huvudströmbrytarens lampa lyser med fast grönt sken i stället för att blinka.
När bakgrundsfärgen på jobbstatusdisplayen i pekpanelens övre högra hörn inte är grå får du inte stänga av huvudströmbrytaren eller dra ur strömsladden. Detta kan skada hårddisken eller förorsaka förlust av data som finns lagrat på hårddisken.

Problem | Punkter att kontrollera | Åtgärd
--- | --- | ---
###### DOKUMENTARKIVERING SKER INTE | Har du aktiverat dokumentarkivering i skrivardrivrutinen? | Aktivera dokumentarkivering. I utskriftsläget aktiverar du dokumentarkivering på fliken [Jobbhantering] i skrivardrivutinen.
Har administratören stängt av funktionerna? | Fråga administratören. Vissa funktioner kan ha blivit avstängda i systeminställningarna. När användarautentisering är aktiv, kan de funktioner som du kan använda begränsas av dina användarinställningar.
###### ARKIVERADE DATA KAN INTE SKRIVAS UT | Har administratören stängt av funktionerna? | Fråga administratören. Vissa funktioner kan ha blivit avstängda i systeminställningarna. När användarautentisering är aktiv, kan de funktioner som du kan använda begränsas av dina användarinställningar.
###### ETT JOBB KAN INTE SPARAS I EN EGEN MAPP | Visas de egna mapparna som har skapats med maskinen i "Mappinformation"? (Vid utskrift) | Klicka på knappen [Hämta mappnamn] på dokumentarkiveringsskärmen i skrivardrivrutinen när du vill visa de anpassade mappar som skapats på datorn.
Har de anpassade mapparna ett lösenord? | Ange lösenordet som konfigurerats i maskinen i spara-fönstret för dokumentarkivering.
###### EN SPARAD FIL HAR FÖRSVUNNIT | Tryckte du på knappen [Skriv ut och radera data] för att skriva ut en lagrad fil? | Tryck på knappen [Skriv ut och spara data] för att skriva ut igen. Om du skriver ut filen genom att trycka på knappen [Skriv ut och radera data] raderas filen automatiskt när den har skrivits ut. Du kan ställa in filens egenskaper på [Skydda] för att förhindra att filen raderas av misstag.
Har automatisk radering av filer i dokumentarkivet aktiverats? | Kontakta maskinens administratör om filer som du behöver har raderats. När [Automatisk radering av filinställningar] är aktiverat i inställningsläget raderas filerna i de angivna mapparna med regelbundna mellanrum. (Filen kan raderas även om dess egenskaper är [Konfidentiellt] eller [Skydda].) => ”Inställningsläge (administratör)” → [Systeminställningar] → [Inställningar Dokumentarkivering] → [Automatisk radering av filinställningar].
###### EN FIL KAN INTE RADERAS | Är filens egenskap inställt på [Skydda]? | En fil kan inte tas bort om egenskapen är inställd på [Skydda]. Ändra filens egenskaper från [Skydda] till [Dela] och radera därefter filen.
###### EN FILS EGENSKAPER KAN INTE STÄLLAS IN PÅ [KONFIDENTIELLT] | Finns filen i mappen Snabbfil? | Flytta filen till en annan mapp och ange därefter egenskapen till ”Konfidentiellt”. [Konfidentiellt] kan inte väljas för en fil i mappen Snabbfil. (Observera att du kan välja [Skydda] för en fil i mappen Snabbfil för att förhindra att den raderas.)
###### EN KONFIDENTIELL FIL ELLER KONFIDENTIELL MAPP KAN INTE ÖPPNAS | Har du angett rätt lösenord? | Fråga administratören. Om du inte kommer ihåg lösenordet kan du ändra fil- eller mapplösenordet till ett nytt lösenord i inställningsläget.
###### ETT FILNAMN KAN INTE SPARAS ELLER ÄNDRAS | Innehåller namnet otillåtna tecken? | Följande tecken kan inte användas i fil- eller mappnamn: ? / " ; : , < > ! * & # ￥ ｜
###### ETT EGET MAPPNAMN KAN INTE SPARAS ELLER ÄNDRAS | Innehåller namnet otillåtna tecken? | Följande tecken kan inte användas i fil- eller mappnamn: ? / " ; : , < > ! * & # ￥ ｜
###### ETT FILNAMN KAPAS | Lagrades filnamnet i sändinställningarna vid scanning eller Internetfaxöverföring? | Om namnet lagrades i sändinställningarna innan inställningarna för Snabbfil eller Fil konfigurerades används det namnet för den lagrade filen. Om antalet tecken i namnet överskrider det tillåtna antalet tecken för ett snabbfilnamn (30 tecken), tas inte tecken efter det 30:de tecknet med.

Tillbaka till början